--- title: "du Mobile 101: guía definitiva de planes, servicios y funciones" language: en type: Explainer canonical: https://ar-pay.news/en/articles/du-mobile-101-ultimate-guide/ --- # du Mobile 101: guía definitiva de planes, servicios y funciones du Mobile, oficialmente conocida como Emirates Integrated Telecommunications Company (EITC), ha estado a la vanguardia de los servicios de telecomunicaciones de EAU desde su creación en 2006.Con la misión de mejorar la vida en cualquier momento y lugar, du Mobileofrece una amplia variedad de servicios incluidos telefonía móvil y fija, conectividad de banda ancha y servicios IPTV para particulares, hogares y empresas en todo EAU.Como compañía comprometida con la innovación y la satisfacción del cliente, du Mobile ha crecido hasta atender a millones de suscriptores, ampliando continuamente sus servicios para apoyar la transformación económica y social de la región.Desde el lanzamiento de sus servicios de telecomunicaciones móviles en 2007, du Mobile se ha dedicado a conectar personas y fomentar el crecimiento empresarial, contribuyendo también a la visión de EAU como centro global para el turismo, el comercio y un lugar feliz para vivir.***Para disfrutar de servicios y planes du ilimitados, date prisa y***[***compra du gift cards***](https://ar-pay.com/en/category/du?utm_source=blog&utm_medium=article&utm_campaign=du_en&utm_id=du_mobile_beginner_guide_plans_services_features)*** para un uso sencillo.*** ## Planes, servicios y funciones de du Mobile Crear una guía definitiva de los planes, servicios y funciones de du implica una visión general completa de las diversas ofertas que responden a las necesidades de su diversa base de clientes.Aquí tienes un esquema estructurado para ayudarte a navegar por la amplia gama de opciones de du: ### Planes prepago du Mobile ofrece una variedad de planes adaptados para satisfacer las necesidades de diferentes usuarios. Aquí tienes un breve resumen de algunos de los planes disponibles:**Planes pospago** - Power Plans: vienen con una mezcla de minutos nacionales e internacionales, una generosa cantidad de datos y la opción de obtener un nuevo smartphone con el plan. - Smart Plans: diseñados para quienes prefieren simplicidad y valor, con paquetes sencillos de datos y llamadas. **Planes prepago** - Flexi Prepaid: ofrece la flexibilidad de elegir cuántos datos y minutos necesitas, con la opción de cambiar tu plan mensualmente. - Yearly Flexi Plan: proporciona ahorros significativos con un 50% de descuento cuando pagas anualmente e incluye llamadas ilimitadas a un número du. ### Servicios especiales Du Mobile ofrece una variedad de servicios y funciones especiales diseñados para proporcionar valor y comodidad a sus clientes. Estos son algunos de los servicios especiales disponibles: - **Online Bonus:**Recarga tu línea prepago online con AED 25 o más y recibe un 20% de bono. - **Credit Protection:** Establece un límite diario de datos de AED 2/día sin bundle para proteger tu crédito. - **You Matter Offer:** Una oferta única para personas mayores y personas con determinación. - **Smartphone Value Back:** Obtén hasta el 90% del valor del dispositivo de vuelta como crédito prepago. - **Out of Credit:** Marca *108# para recibir crédito cuando te quedes sin crédito. - **Post-Call Notifications:** Haz seguimiento de tu saldo móvil prepago inmediatamente después de realizar una llamada saliente. - **International Top-Up:** Transfiere saldo móvil a familiares y amigos en casa con el servicio International top-up. - **Mobile Number Portability (MNP):** Conserva tu número cuando cambies a du y disfruta de ofertas de doble datos. Para suscribirte a estas ofertas, puedes marcar *055# o acceder a la pestaña Special Offers en la du App.Para obtener información más detallada sobre cada servicio y consultar ofertas adicionales, puedes visitar el sitio web oficial de du.Recuerda, estos servicios están adaptados para proporcionar una variedad de ofertas de datos y voz, asegurando que permanezcas conectado con tus seres queridos.**Leer más:**[Redeem your du prepaid cards with ARPay](https://ar-pay.news/en/articles/redeem-your-du-prepaid-cards/) ## Funciones de usar du Mobile Al usar du Mobile, los clientes en EAU pueden disfrutar de una variedad de funciones diseñadas para proporcionar comodidad y control sobre sus servicios móviles. Estas son algunas funciones clave: - **Acceso rápido:** Accede de forma segura a tu cuenta sin necesitar nombre de usuario ni contraseña. - **Gestión de cuenta:** Vincula varias cuentas para gestionarlas desde un solo lugar. - **Pagos y recargas:** Paga o recarga para ti o para un amigo, lo que puede ser una agradable sorpresa para familiares. - **Pago biométrico:** Usa autenticación biométrica para pagos instantáneos de facturas. - **Roaming Bundles:** Compra bundles de roaming directamente a través de la app, incluso cuando estés en el extranjero. - **Planes personalizables:** Personalización completa de paquetes de voz y datos para adaptarse a necesidades individuales. - **Llamadas ilimitadas:** Llamadas ilimitadas gratuitas a un número favorito con planes seleccionados. - **Experiencia digital:** Experiencia digital completa con la app du, que permite controlar los planes móviles. Estas funciones tienen como objetivo mejorar la experiencia de usuario proporcionando flexibilidad y facilidad de uso para los clientes de du Mobile.Ya sea gestionar varias cuentas, realizar pagos seguros o personalizar planes móviles, du Mobile ofrece una gama de opciones para adaptarse a diferentes preferencias de usuario. ## Conclusión Du Mobile destaca como un proveedor de servicios de telecomunicaciones fiable y fácil de usar en EAU, y ofrece un conjunto de funciones que responden a las necesidades del usuario móvil moderno.Con su fácil acceso a cuenta, gestión integral de cuenta, opciones de pago cómodas y planes personalizables, du Mobile garantiza que los clientes tengan una experiencia móvil fluida y personalizada.La integración de pagos biométricos y la disponibilidad de bundles de roaming añaden capas de seguridad y comodidad para viajeros.En general, el compromiso de du Mobile con un enfoque digital-first empodera a los usuarios con control y flexibilidad, convirtiéndolo en una opción convincente para cualquiera que busque optimizar su conectividad móvil. ## FAQs: ### ¿Cómo activar roaming du fuera de EAU? Necesitas tener un teléfono 3G/4G/5G para usar tus bundles de datos en roaming en el extranjero. Asegúrate de que la opción Data Roaming esté habilitada en tu teléfono.Simplemente ve a Settings -> Data Roaming y activa Data Roaming. Configura un PIN para tu teléfono y SIM, en caso de que se pierdan o sean robados. ### ¿Cómo convertir una SIM turística Du en permanente? Si tenías una visa de visitante cuando obtuviste la SIM Du y ahora la has convertido en una visa de residencia, actualiza los detalles de tu visa y Emirates ID en DU y la convertirán en una SIM permanente. ### ¿Cómo usar una du gift card? Detalles de canjeMarca *135* número de tarjeta # para recargar. Esta eGift Card solo es válida para una compra de un solo uso por el valor total salvo que se especifique lo contrario.Las eGift Cards caducadas no pueden extenderse, cambiarse ni reembolsarse.