إذا كنت قد تلقيت أو اشتريت بطاقة هدايا Apple أو بطاقة هدايا iTunes، فمن المحتمل أنك ترغب في معرفة الرصيد المتبقي قبل البدء في التسوق. في الماضي، كانت بطاقات iTunes مخصصة بشكل أساسي للمحتوى الرقمي مثل الموسيقى والأفلام.
أما اليوم، فقد قامت Apple بدمج جميع بطاقات الهدايا الخاصة بها في بطاقة هدايا Apple الموحدة، والتي تضيف الأموال مباشرة إلى رصيد حساب Apple الخاص بك. يمكن استخدام هذا الرصيد لشراء كل شيء تقريبًا من Apple، بما في ذلك المنتجات والأجهزة والملحقات والتطبيقات والألعاب والموسيقى والأفلام واشتراكات iCloud+ والمزيد. إن التحقق من رصيدك أمر سريع وسهل، سواء عبر الإنترنت أو من خلال التطبيقات المختلفة على أجهزتك.
طرق التحقق من رصيد بطاقة هدايا Apple
عبر متجر التطبيقات (App Store) أو تطبيقات Apple الأخرى (للرصيد المستخدم)
بمجرد استرداد بطاقة الهدايا، يتم تحويل قيمتها إلى رصيد حساب Apple الخاص بك. هذا الرصيد هو محفظتك الرقمية لجميع مشترياتك من Apple. إليك كيفية التحقق من هذا الرصيد المجمع:
- افتح أحد تطبيقات Apple: يمكنك استخدام متجر التطبيقات (App Store)، أو تطبيق Apple Music، أو Apple TV، أو تطبيق الكتب (Books) على جهاز iPhone أو iPad أو Mac.
- انقر على أيقونة ملفك الشخصي: في معظم هذه التطبيقات، ستجد صورة ملفك الشخصي أو الأحرف الأولى من اسمك في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة. انقر عليها للوصول إلى إعدادات حسابك.
- عرض الرصيد: سيتم عرض رصيد حساب Apple الحالي الخاص بك بشكل بارز، عادةً أسفل اسمك مباشرةً. إذا لم يكن لديك أي رصيد، فقد لا يظهر هذا الحقل.
- إضافة رصيد جديد: من نفس شاشة الحساب، ستجد أيضًا خيار “استرداد بطاقة هدايا أو رمز” (Redeem Gift Card or Code). يمكنك استخدام هذا الخيار لإضافة بطاقة جديدة، وسيتم تحديث رصيدك الإجمالي على الفور.
عبر موقع Apple
للتحقق من رصيد بطاقة هدايا آبل عبر الإنترنت، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة صفحة التحقق من رصيد بطاقة هدايا آبل الرسمية على موقع آبل.
- سجّل الدخول باستخدام حساب Apple ID الخاص بك إذا طُلب منك ذلك.
- أدخل رقم بطاقة الهدايا أو رمز PIN الخاص بها في الحقل المخصص.
- اضغط على زر “التحقق من الرصيد” لتظهر لك القيمة المتبقية على البطاقة.
ملاحظات هامة
فهم كيفية عمل رصيد حساب Apple الخاص بك أمر ضروري لتحقيق أقصى استفادة من مشترياتك وحماية أموالك.
- رصيد موحد لجميع الخدمات: تقوم Apple بتخزين القيمة المستردة من بطاقات الهدايا في رصيد حسابك لاستخدامها في عمليات الشراء المستقبلية. هذا يعني أنه يمكنك استخدام الرصيد لشراء تطبيق، ثم استخدام المتبقي لدفع جزء من اشتراك Apple Music أو شراء فيلم.
- التوافق مع البطاقات القديمة: تعمل بطاقات هدايا iTunes الرقمية أو المادية القديمة بنفس طريقة بطاقات هدايا Apple الجديدة. بمجرد استردادها، تصبح القيمة جزءًا من رصيد حساب Apple الخاص بك ويمكن الوصول إليها من قسم الحساب في أي من تطبيقات Apple.
- القيود الجغرافية: بطاقات هدايا Apple مقيدة بالمنطقة. لا يمكنك استرداد بطاقة تم شراؤها في بلد ما في واجهة متجر بلد آخر. على سبيل المثال، بطاقة تم شراؤها في الولايات المتحدة لا يمكن استخدامها إلا في متجر App Store الأمريكي.
تحذير أمني هام: احذر من مواقع الويب والتطبيقات التابعة لجهات خارجية والتي تدعي أنها تتحقق من رصيد بطاقة الهدايا الخاصة بك. غالبًا ما تكون هذه المواقع عمليات احتيال مصممة لسرقة رقم بطاقتك ورمز PIN الخاص بك، مما يسمح للمحتالين باستنزاف رصيدك. استخدم دائمًا موقع Apple الرسمي أو تطبيقات Apple الرسمية فقط للتحقق من رصيدك أو استرداده.
ملاحظة خاصة لبطاقات هدايا Apple من ARPAY
إذا كنت تستخدم بطاقات هدايا Apple المشتراة من ARPAY، إليك بعض النصائح المهمة:
- تأكد من تفعيل البطاقة: بطاقات ARPAY عادة ما يتم تفعيلها عند الشراء، ولكن أحياناً قد تحدث تأخيرات في المعالجة. إذا أظهرت بطاقتك كغير صالحة، انتظر 24 ساعة قبل المحاولة مرة أخرى.
- تحقق من التوافق الإقليمي: تأكد من أن بطاقة هدايا Apple التي اشتريتها من ARPAY تطابق إعدادات البلد/المنطقة الخاصة بمعرف Apple الخاص بك. ARPAY تُوضح بوضوح المنطقة لكل نوع بطاقة.
- اتصل بدعم ARPAY أولاً: إذا واجهت أي مشاكل في استرداد البطاقة، تواصل مع خدمة عملاء ARPAY قبل الاتصال بـ Apple، حيث يمكنهم التحقق من حالة البطاقة.
لمزيد من المعلومات حول كيفية شراء بطاقات هدايا Apple باستخدام طرق دفع مختلفة، راجع دليل طرق الدفع المدعومة على ARPAY.
الأسئلة الشائعة
هل أحتاج إلى Apple ID للتحقق من الرصيد؟
نعم. للتحقق من قيمة بطاقة غير مستخدمة عبر موقع Apple الإلكتروني، ستحتاج إلى تسجيل الدخول باستخدام Apple ID الخاص بك. وبالطبع، للتحقق من رصيد حسابك بعد استرداد البطاقة، يجب أن تكون مسجلاً الدخول إلى حسابك على جهازك.
ماذا يعني خطأ “البطاقة مستخدمة بالفعل”؟
إذا رأيت رسالة تفيد بأن بطاقتك قد تم استردادها بالفعل، فهناك احتمالان رئيسيان. الأول هو أنك قد قمت بالفعل باستردادها في الماضي ونسيت ذلك. لحل هذه المشكلة، قم بتسجيل الخروج من متجر App Store على جميع أجهزتك، ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى. هذا الإجراء يجبر حسابك على تحديث وعرض الرصيد الصحيح. إذا لم يظهر الرصيد، فمن المحتمل أن شخصًا آخر لديه إمكانية الوصول إلى الرمز قد استخدمه.
هل يمكنني استخدام رصيدي في بلد آخر؟
لا. كما ذكرنا سابقًا، بطاقات هدايا Apple مقيدة بالمنطقة التي تم شراؤها فيها. لا يمكنك استرداد بطاقة هدية تم شراؤها في فرنسا في متجر App Store في الولايات المتحدة، على سبيل المثال. تأكد من أن بلد أو منطقة حساب Apple ID الخاص بك يتطابق مع بلد شراء البطاقة.
لماذا لا يمكنني إجراء عملية شراء على الرغم من وجود رصيد كافٍ؟
هناك سببان شائعان لذلك. أولاً، تتطلب بعض عمليات الشراء، وخاصة الاشتراكات أو إعداد المشاركة العائلية، وجود طريقة دفع صالحة أخرى (مثل بطاقة ائتمان) مسجلة في ملفك، حتى لو كنت تخطط للدفع بالكامل من رصيد حسابك. هذا إجراء أمني ولضمان استمرار الدفعات المتكررة إذا نفد رصيدك. ثانيًا، قد لا يغطي رصيدك التكلفة الإجمالية بما في ذلك الضرائب. تأكد من أن رصيدك كافٍ لتغطية السعر النهائي.
هل يمكنني تحويل رصيدي إلى شخص آخر أو سحبه نقدًا؟
لا. بمجرد استرداد بطاقة الهدايا، يصبح الرصيد مرتبطًا بحساب Apple ID الخاص بك بشكل دائم. لا يمكن تحويله إلى حساب آخر، ولا يمكن استخدامه لإرسال هدايا أو بطاقات هدايا أخرى، ولا يمكن استبداله نقدًا.
Hager Hesham
كاتبة محتوى مخصص للألعاب ولاعبة محترفة منذ 2012، أقدم لك نصائح واستراتيجيات شاملة لكل لعبة لكل من المبتدئين والمحترفين، وسأكتشف لك أفضل الصفقات وبطاقات الهدايا، للاستمتاع بأحدث الألعاب بأقل تكلفة ممكنة.
