تعد شركة du موبايل، المعروفة رسميًا باسم شركة الإمارات للاتصالات المتكاملة (EITC)، التي أُنشئت عام 2006، أول شركات خدمات الاتصالات في دولة الإمارات العربية المتحدة.
وتقدم du موبايل مجموعة واسعة من الخدمات، بما في ذلك الاتصال الدولي والمحلي، وخدمات IPTV للأفراد والشركات، هذا بالإضافة إلى اهتمامها بتحسين جودة الاتصالات في كل مناطق الدولة.
ومنذ إطلاق خدمات الاتصالات المتنقلة في عام 2007، كرست شركة du موبايل جهودها لتحقيق التواصل السلس بين الناس، وساعدت في نمو بعض قطاعات الأعمال، مع مساهمتها الفعالة في رؤية دولة الإمارات العربية المتحدة؛ التي تهدف إلى أن تصبح مركزًا عالميًا للسياحة والتجارة، ومكانًا سعيدًا للعيش فيه.
والآن سنأخذك عزيزي القارئ في رحلة سريعة لمعرفة معلومات أكثر عن du موبايل من خلال هذه المقالة.
للاستمتاع بخدمات وباقات du موبايل غير المحدودة، أسرع بشراء بطاقات هدايا du لتسهيل عملية استخدامك لخدمات du.
دليلك الشامل لخطط ولخدمات du موبايل
يتضمن دليلنا خطط وأسعار الشركة، إذ يُمكن اعتباره نَظرة عامة على العروض المتنوعة التي تلبي احتياجات عملاء du. وفيما يلي خيارات du المتنوعة للمكالمات والإنترنت التي ستساعدك في تحسين تواصلك مع الآخرين:
خطط الموبايل
تقدم du موبايل مجموعة متنوعة من الخطط المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات المستخدمين المختلفين. وأما عن تفاصيل خطط الدفع فهي كالتالي:
خطط الدفع الآجل
- خطط باور: هي باقة للدقائق المحلية والدولية، وميجابايتس لاستخدام الإنترنت الخلوي، مع خيار الحصول على هاتف ذكي جديد مع هذه الخُطَّة.
- الخطط الذكية: هي مصممة لأولئك الذين يفضلون البساطة والقيمة معًا، مع وفرة الميجابايتس والدقائق المحلية.
خطط الدفع المسبق
- Flexi مسبقة الدفع: تتيح لك هذه الباقة اختيار عدد الميجابايتس والدقائق التي تناسب احتياجاتك، مع إمكانية تغييرها شهريًا.
- خطة Flexi السنوية: توفر لك هذه الباقة الكثير، مع خصم 50% عند الدفع سنويًا، وتتضمن مكالمات غير محدودة لرقم واحد من du.
الخدمات الخاصة
تقدم du موبايل مجموعة متنوعة من الخدمات والميزات الخاصة المصممة لتوفير القيمة والراحة لعملائها. فيما يلي بعض الخدمات الخاصة المتاحة:
- مكافأة عبر الإنترنت: اشحن خطك المدفوع مقدمًا عبر الإنترنت بمبلغ 25 درهمًا إماراتيًا أو أكثر، واحصل على 20% مكافأة.
- حماية الرصيد: حدد حد يومي للإنترنت بقيمة 2 درهم إماراتي في اليوم لحماية رصيدك.
- عرض يهمك: عرض مميز لكبار السن وأصحاب الهمم.
- استرداد قيمة هاتفك: احصل على ما يصل إلى 90% من قيمة الهاتف كرصيد مدفوع مسبقًا.
- سهولة إعادة الشحن: اطلب #108* لإعادة شحن رصيدك عند نفاذه.
- إشعارات ما بعد المكالمة: تتبع رصيد هاتفك المحمول المدفوع مسبقًا بعد إجراء أية مكالمة.
- تحويل الرصيد: حول رصيد هاتفك المحمول إلى العائلة والأصدقاء في بلدك.
- إمكانية نقل رقم الهاتف المحمول (MNP): احتفظ برقمك عند التغيير إلى du، واستمتع بعروض الإنترنت المضاعف.
للاشتراك في هذه الخدمات، يمكنك الاتصال على #055* أو الدخول إلى علامة التبويب “العروض الخاصة” في تطبيق du.
وتذكر أن هذه الخدمات مصممة خصيصًا لتوفير مجموعة متنوعة من عروض الإنترنت والمكالمات، مما يضمن لك البقاء على اتصال مع أحبائك.
اقرأ أكثر:استرد بطاقات شحن دو الخاصة بك باستخدام ار باي
مميزات استخدام du موبايل
باستخدام du موبايل، يمكن للعملاء في دولة الإمارات العربية المتحدة الاستمتاع بمجموعة متنوعة من المميزات المصممة لتوفير الراحة والتحكم في خدمات du موبايل على هاتفهم. وفيما يلي بعض المميزات الرئيسية لـdu:
- الوصول السريع: الوصول إلى حسابك بأمان دون الحاجة إلى اسم مستخدم أو كلمة مرور.
- إدارة الحساب: ربط حسابات متعددة لإدارتها من مكان واحد.
- المدفوعات وإعادة الشحن: ادفع أو أعد شحن رصيدك لنفسك أو لصديق، وهو ما يمكن أن يكون مفاجأة لطيفة لصديقك.
- الدفع البيومتري: استخدم المصادقة البيومترية لدفع الفواتير بشكل فوري.
- باقات التجوال: يمكنك شراء باقات التجوال عن طريق التطبيق، حتى عندما تكون بالخارج.
- الخطط القابلة للتعديل: يمكنك تعديل باقات المكالمات والإنترنت لتناسب احتياجاتك.
- المكالمات غير المحدودة: مكالمات مجانية غير محدودة لرقمك المفضل مع خطط محددة.
- التجربة الرقمية: تجربة رقمية شاملة مع تطبيق du، مما يسمح لك بالتحكم في خطط الهاتف المحمول أينما كنت.
وتهدف هذه المميزات في المقام الأول إلى تحسين تجربة المستخدم اليومي لشبكة du؛ ليكون مواكبًا لجميع التطورات التي تقوم بها الشركة دوريًَا، وهذا ينعكس على إدارة الحسابات، وإجراء المدفوعات، وتعديل خطط الهاتف، ذلك ما يؤكد أن du موبايل تقدم مجموعة من الخيارات الرائعة التي تناسب تفضيلات المستخدم المختلفة.
الخلاصة
وفي الختام، نحب أن ننوه أن شركة du موبايل تتميز بكونها مزودًا قويًا لخدمات الاتصالات في دولة الإمارات العربية المتحدة، حيث تقدم مجموعة من المميزات التي تلبي احتياجات مستخدمي الهاتف المحمول مهما كانت متطلباتهم.
كما تضمن du موبايل حصول العملاء على تجربة سلسة للهاتف المحمول، هذا عن طريق إتاحتها لبعض الخدمات للمستخدمين مثل سهولة الوصول إلى الحساب، وإدارة الحسابات الشاملة، وخيارات الدفع المريحة، والخطط القابلة للتعديل.
وعمومًا، فإن التزام du موبايل بتقديم خدمات عالية الجودة لعملائها يُمكّن المستخدمين من سهولة الحصول على ما يتمنونه فيما يتعلق بالاتصالات وإنترنت الهواتف الخلوية، هذا ما يجعل du خيارًا رائعًا وعمليًا لأي شخص يتطلع إلى تحسين تجربة استخدام هاتفه المحمول.
الاسئلة الشائعة:
كيفية تفعيل خدمة التجوال الدولي خارج الإمارات؟
يجب أن يكون لديك هاتف 3G/4G/5G لاستخدام باقات إنترنت التجوال الخاصة بك في الخارج. تأكد من تشغيل خيار تجوال الإنترنت على هاتفك.
ما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات -> تجوال الإنترنت وتشغيل تجوال الإنترنت. انشأ رمز PIN لهاتفك وبطاقة SIM، في حالة فقدانهما أو سرقتهما.
كيفية تحويل شريحة du السياحية إلى شريحة دائمة؟
إذا كنت سائحًا، وحصلت على بطاقة du SIM وتريد تحويلها إلى شريحة دائمة، حدث معلوماتك الشخصية على du، وستقوم الشركة بتحويلها إلى بطاقة SIM دائمة.
كيفية استخدام بطاقة هدايا du؟
يمكن للمتلقي تفعيل البطاقة باستخدام رمز الاسترداد المكون من 16 رقمًا.
القيمة النقدية: يمكن استخدام البطاقة لشراء أي منتج أو خدمة من متجر دو.
الصلاحية: تظل البطاقة صالحة لمدة 12 شهرًا من تاريخ الشراء.
