إذا كنت قد استلمت أو اشتريت Apple Gift Card أو iTunes Gift Card، فمن المرجح أنك سترغب في معرفة الرصيد المتبقي قبل أن تبدأ التسوق.في الماضي، كانت بطاقات iTunes مخصصة أساسًا للمحتوى الرقمي مثل الموسيقى والأفلام. أما اليوم، فقد جمعت Apple جميع gift cards الخاصة بها في Apple Gift Card الموحدة، التي تضيف الأموال مباشرة إلى Apple Account balance الخاص بك. ويمكن استخدام هذا الرصيد لشراء كل شيء تقريبًا من Apple، بما في ذلك المنتجات، والأجهزة، والإكسسوارات، والتطبيقات، والألعاب، والموسيقى، والأفلام، واشتراكات iCloud+، والمزيد.التحقق من رصيدك سريع وسهل، سواء عبر الإنترنت أو من خلال تطبيقات مختلفة على أجهزتك.
طرق التحقق من رصيد Apple Gift Card
عبر App Store أو Apple Apps الأخرى
بمجرد redeem gift card، تتحول قيمتها إلى Apple Account balance الخاص بك. وهذا الرصيد هو digital wallet الخاصة بك لجميع مشتريات Apple. وإليك كيفية التحقق من هذا الرصيد الموحّد:
- افتح Apple App: يمكنك استخدام App Store، أو Apple Music app، أو Apple TV app، أو Books app على iPhone، أو iPad، أو Mac الخاص بك.
- اضغط على Profile Icon الخاصة بك: في معظم هذه التطبيقات، ستجد profile picture أو initials الخاصة بك في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة. اضغط عليها للوصول إلى account settings.
- اعرض الرصيد: سيتم عرض Apple Account balance الحالي الخاص بك بشكل بارز، عادةً مباشرة أسفل اسمك. وإذا لم يكن لديك رصيد، فقد لا يظهر هذا الحقل.
- أضف رصيدًا جديدًا: من شاشة account نفسها، ستجد أيضًا خيار "Redeem Gift Card or Code". ويمكنك استخدامه لإضافة بطاقة جديدة، وسيتم تحديث إجمالي رصيدك فورًا.
عبر الويب
للتحقق من رصيد Apple Gift Card الخاص بك عبر الإنترنت، يمكنك اتباع هذه الخطوات:
- اذهب إلى صفحة التحقق الرسمية من رصيد Apple Gift Card على موقع Apple الإلكتروني.
- سجّل الدخول باستخدام Apple ID الخاص بك.
- أدخل Apple Gift Card number أو PIN في الحقل المخصص.
- انقر على زر “Check Balance” لرؤية الرصيد المتبقي على بطاقتك.
ملاحظة: يمكنك أيضًا التحقق من الرصيد في Wallet app على iPhone الخاص بك إذا تمت إضافة Apple Account card الخاصة بك هناك
أهمية الرصيد وملاحظات أساسية
إن فهم كيفية عمل Apple Account balance الخاص بك أمر أساسي لتعظيم مشترياتك وحماية أموالك.
- رصيد موحّد لجميع الخدمات: تخزن Apple القيمة التي تم redeemها من gift cards في account balance الخاص بك للمشتريات المستقبلية. وهذا يعني أنه يمكنك استخدام الرصيد لشراء app، ثم استخدام المتبقي لدفع جزء من اشتراك Apple Music أو شراء فيلم.
- التوافق مع البطاقات القديمة: تعمل iTunes Gift Cards القديمة، سواء كانت فعلية أو رقمية، بالطريقة نفسها التي تعمل بها Apple Gift Cards الجديدة. وبمجرد redeemها، تصبح القيمة جزءًا من Apple Account balance الخاص بك ويمكن الوصول إليها من قسم account في أي Apple app.
- القيود الجغرافية: Apple Gift Cards مقيدة بالمنطقة. فلا يمكنك redeem بطاقة تم شراؤها في بلد داخل storefront بلد آخر. على سبيل المثال، لا يمكن استخدام بطاقة تم شراؤها في United States إلا في US App Store.
- تحذير أمني مهم: احذر من مواقع الويب والتطبيقات التابعة لجهات خارجية التي تزعم التحقق من رصيد gift card الخاصة بك. فهذه غالبًا ما تكون عمليات احتيال مصممة لسرقة card number وPIN الخاصين بك، مما يسمح للمحتالين باستنزاف رصيدك. استخدم دائمًا موقع Apple الرسمي أو Apple apps الرسمية فقط للتحقق من رصيدك أو redeemه.
لمزيد من المعلومات حول كيفية شراء Apple gift cards باستخدام payment methods مختلفة، راجعsupported payment guide على ARPAY.
ملاحظات خاصة بـ ARPAY Apple Gift Cards
إذا كنت تستخدمApple Gift Cards التي تم شراؤها منARPAY، فإليك بعض النصائح المهمة:
- تحقق من التوافق الإقليمي: تأكد من أن Apple Gift Card التي اشتريتها من ARPAY تطابق إعدادات country/region الخاصة بـ Apple ID. وتوضح ARPAY بوضوح المنطقة لكل card type.
- اتصل بـ ARPAY support أولًا: إذا واجهت أي مشكلات في redeem البطاقة، فتواصل معARPAY customer service قبل الاتصال بـ Apple، إذ يمكنهم التحقق من حالة البطاقة وأصالتها.
الأسئلة الشائعة
هل أحتاج إلى Apple ID للتحقق من الرصيد؟
نعم. للتحقق من قيمة بطاقة غير مستخدمة عبر موقع Apple الإلكتروني، ستحتاج إلى تسجيل الدخول باستخدام Apple ID الخاص بك. وبالطبع، للتحقق من account balance الخاص بك بعد redeem بطاقة، يجب أن تكون مسجل الدخول إلى حسابك على جهازك.
ماذا يعني خطأ "Card has already been redeemed"؟
إذا رأيت message تفيد بأن بطاقتك قد تم redeemها بالفعل، فهناك احتمالان رئيسيان. الأول هو أنك ربما redeemتها بالفعل في الماضي ونسيت ذلك. ولحل هذه المشكلة، سجّل الخروج من App Store على جميع أجهزتك، ثم سجّل الدخول مرة أخرى. ويجبر هذا الإجراء حسابك على التحديث وعرض الرصيد الصحيح. وإذا لم يظهر الرصيد، فمن المحتمل أن يكون شخص آخر لديه وصول إلى code قد استخدمه.
هل يمكنني استخدام رصيدي في بلد آخر؟
لا. Apple Gift Cards مقيدة بالمنطقة التي تم شراؤها فيها. فلا يمكنك redeem gift card تم شراؤها في France في US App Store، على سبيل المثال. تأكد من أن country or region الخاصة بـ Apple ID تطابق بلد شراء البطاقة.
لماذا لا يمكنني إجراء عملية شراء رغم أن لدي رصيدًا كافيًا؟
هناك سببان شائعان لذلك. أولًا، تتطلب بعض المشتريات، خاصة الاشتراكات أو إعداد Family Sharing، وجود payment method صالحة (مثل credit card) محفوظة، حتى إذا كنت تخطط للدفع بالكامل باستخدام account balance الخاص بك. وهذا إجراء أمني ويضمن استمرار المدفوعات المتكررة إذا نفد رصيدك. ثانيًا، قد لا يغطي رصيدك التكلفة الإجمالية بما في ذلك taxes. تأكد من أن رصيدك كافٍ لتغطية السعر النهائي.
هل يمكنني تحويل رصيدي إلى شخص آخر أو سحبه نقدًا؟
لا. بمجرد redeem gift card، يصبح الرصيد مرتبطًا بشكل دائم بـ Apple ID الخاص بك. ولا يمكن تحويله إلى account آخر، أو استخدامه لإرسال هدايا أو gift cards أخرى، أو استبداله نقدًا.
