سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 3/7/2025
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية من قبل شركة الخليج لتقنية المعلومات، المسجلة في المملكة العربية السعودية بموجب السجل التجاري رقم 1009042679، والعنوان: مبنى 8128، حي الغدير، طريق الملك عبدالعزيز، رقم 4351، الرياض 13311، المملكة العربية السعودية، وذلك بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL).
البيانات التي نقوم بجمعها
- الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، وبيانات التواصل
- إثبات الهوية أو العنوان (مثل بطاقة الهوية أو جواز السفر)
- البيانات التقنية (مثل عنوان الـ IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل)
- بيانات الدفع والمعاملات
- بيانات الاستخدام وسلوك المستخدم عند التفاعل مع خدماتنا
أسباب جمع البيانات
- إنشاء وإدارة حساب المستخدم
- معالجة المدفوعات والطلبات
- تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء
- الالتزام بالواجبات القانونية والتنظيمية
- اكتشاف ومنع محاولات الاحتيال والأنشطة غير المشروعة
- التحليلات الداخلية وتطوير وتحسين الأداء التشغيلي
- وبموافقتك الصريحة: إرسال العروض الترويجية أو الرسائل التسويقية
الأساس القانوني للمعالجة
- موافقتك الصريحة
- تنفيذ عقد تكون طرفاً فيه
- الوفاء بالتزامات قانونية أو تنظيمية
- تحقيق المصلحة المشروعة للشركة (مثل منع الاحتيال أو تحسين الخدمات)
نقل البيانات عبر الحدود
نحن لا نقوم بنقل بياناتك الشخصية خارج المملكة العربية السعودية إلا في الحالات التالية:
- حصولنا على موافقة صريحة ومكتوبة منك
- كان النقل ضرورياً لتنفيذ عقد تكون طرفاً فيه
- كان النقل ضرورياً للامتثال لالتزام قانوني
- كان النقل في إطار تحقيق مصلحة عامة، على أن يلتزم الطرف المستقبل بمستوى حماية مكافئ لما هو منصوص عليه في نظام PDPL
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه، مع الالتزام بالاحتفاظ بالسجلات المحاسبية والمالية لمدة لا تقل عن ٥ سنوات وفقاً لما تفرضه اللوائح السعودية.
حقوقك بموجب نظام PDPL
بصفتك صاحب البيانات، لك الحقوق التالية:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- طلب تصحيح أو حذف البيانات غير الدقيقة أو غير الضرورية
- سحب موافقتك في أي وقت
- طلب تقييد المعالجة
- طلب نقل البيانات إلى مزود آخر
- الاعتراض على معالجة بياناتك لأسباب مشروعة
- تقديم شكوى إلى هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي السعودية (SDAIA) في حال تعرّضك لانتهاك أي من حقوقك
لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@ar-pay.com
الأمان وحماية البيانات
نتخذ تدابير فنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من:
- الفقدان أو الضياع العرضي
- الوصول أو الاستخدام غير المصرح به
- التعديل أو الكشف غير القانوني
سياسة ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) للأغراض التالية:
- تذكر تفضيلاتك
- المصادقة على جلسات التصفح
- تحليل استخدام الموقع
- تحسين الأداء وتجربة المستخدم
يمكنك تعطيل ملفات الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤدي ذلك إلى تعطيل بعض ميزات الموقع.