الشروط و الأحكام
آخر تحديث: 3/7/2025
١. المقدمة
تُعتبر هذه الشروط والأحكام ("الشروط") اتفاقية ملزمة قانونياً بينك كمستخدم ("المستخدم" أو "أنت") وبين شركة الخليج لتقنية المعلومات، السجل التجاري رقم ١٠٠٩٠٤٢٦٧٩، العنوان المسجل: مبنى ٨١٢٨، حي الغدير ٤٣٥١، الرياض ١٣٣١١، المملكة العربية السعودية، ("الشركة" أو "نحن" أو "خاصتنا").
باستخدامك لموقعنا https://ar-pay.com/ar-sa أو بشرائك لمنتجاتنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وجميع الأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية. إذا لم توافق، يُرجى عدم استخدام الموقع أو أي من الخدمات.
٢. التعريفات
- الحساب: حساب المستخدم الشخصي المسجل على الموقع.
- المنتجات: منتجات رقمية تشمل بطاقات مدفوعة مسبقاً، قسائم، رموز ألعاب، مفاتيح أقراص CD، أو سلع رقمية أخرى.
- الخدمات: أي خدمات مقدمة عبر الموقع.
- أيام العمل: من الأحد إلى الخميس، باستثناء العطل الرسمية في السعودية.
٣. الأهلية
يجب أن يكون عمرك ١٨ سنة على الأقل لاستخدام الخدمات. بالتسجيل في حساب، تؤكد دقة واكتمال جميع المعلومات المقدمة.
٤. وصف الخدمات
نحن بائع معتمد للمنتجات الرقمية والقسائم المدفوعة مسبقاً. لا نطور المحتوى الأصلي، وقد تخضع لشروط مزود المحتوى الأصلي.
٥. الطلب والدفع
- تقديم معلومات شخصية صحيحة للدفع والتسليم.
- استخدام بطاقات دفع مسجلة باسمك فقط.
- جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة وفقاً لأنظمة السعودية.
- سيصلك تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني.
- نحتفظ بحق إلغاء أو رفض أي طلب.
٦. تسليم المنتجات
تُسلم المنتجات إلكترونياً إلى بريدك الإلكتروني أو حسابك بعد تأكيد الدفع. قد تختلف أوقات التسليم حسب طريقة الدفع.
٧. الاسترجاع والإلغاء
- جميع المنتجات غير قابلة للاسترجاع أو الإلغاء بعد التسليم، كونها سلعاً رقمية قابلة للاستخدام فوراً.
- بالشراء، تعتبر قد تنازلت صراحة عن حق الرجوع وفقاً للمادة ١٣ من نظام التجارة الإلكترونية السعودي.
- يمكن إلغاء الطلب قبل التسليم بالتواصل معنا فوراً عبر قنوات الدعم.
٨. مسؤوليات المستخدم
تتعهد بـ:
- الاستخدام القانوني والأخلاقي للموقع والخدمات.
- عدم إساءة الاستخدام، أو إعادة بيع، أو نسخ المنتجات أو الخدمات.
- تأمين بيانات حسابك. أنت مسؤول عن جميع الأنشطة تحت حسابك.
- الامتثال للقوانين السعودية، بما في ذلك مكافحة الجرائم الإلكترونية.
٩. التعليق والفصل
يحق لنا تعليق أو إنهاء حسابك عند مخالفة هذه الشروط أو القوانين، أو لأي سبب جدي مثل الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
١٠. الملكية الفكرية
جميع العلامات التجارية والشعارات والمحتوى على الموقع مملوكة للشركة أو شركائنا. يُحظر استخدامها أو نسخها دون موافقتنا الخطية.
١١. الخصوصية وحماية البيانات
يتم جمع ومعالجة بياناتك الشخصية وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL).
- لا ننقل بياناتك خارج السعودية دون موافقتك الصريحة أو أساس قانوني.
- راجع سياسة الخصوصية للحصول على تفاصيل حقوقك.
١٢. حدود المسؤولية
نقدم الخدمات "كما هي". ووفقاً لأقصى حد يسمح به القانون السعودي، نتنصل من المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية. هذا لا يؤثر على حقوقك القانونية بموجب قوانين حماية المستهلك السعودية.
١٣. الشكاوى والنزاعات
لأي شكوى، تواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: support@ar-pay.com
- الهاتف: +966551161695
نسعى للرد خلال ١٤ يوماً. إذا لم تُحل مشكلتك، يمكنك تصعيدها للجهة المختصة في السعودية.
١٤. القانون المختص والاختصاص القضائي
تحكم هذه الشروط قوانين المملكة العربية السعودية. أي نزاعات تُحال حصرياً لمحاكم السعودية المختصة.
١٥. اللغة
هذه الشروط متوفرة بالعربية والإنجليزية. في حال التعارض، تكون النسخة العربية هي المُعتمدة.
١٦. معلومات التواصل
- اسم الشركة: اسم الشركة: شركة الخليج المشتركة
- السجل التجاري: ١٠٠٩٠٤٢٦٧٩
- العنوان المسجل: الرياض، طريق الملك عبدالعزيز، 13311
- البريد الإلكتروني: support@ar-pay.com
- الهاتف: +(966)115 207 318
الإقرار
باستخدامك لخدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق عليها بالكامل.